Blogs i kategorien

Nyheder

Facebook og dialogmarkedsføring

Man kan ikke sige dialogmarkedsføring uden også at sige Facebook. Rigtig mange virksomheder og brands er på Facebook, hvor de opretter en Fan Page i håb om at få forbrugerne i tale og få dem til at engagerer sig i brands og produkter.

Ifølge Lea Mensel og Thomas Højbjerg der studerer Corporate Communication på Aarhus Universitet, vælger langt størstedelen af forbruger at Like et produkt eller et brand, for at iscenesætte sig selv overfor sine venner/omgangskreds og ikke for at gå i dialog med virksomheden.
Lea og Thomas har med deres speciale ’Like Me’ gennemgået den hidtidige teori om, hvordan virksomheder skal udnytte f.eks. Facebook. Det har de blandt andet gjort ved at spørge 250 Facebook brugere om, hvorfor de ’Liker’ virksomheder, produkter og organisationer.
Her svare kun 3,6% af de har været i dialog med en virksomhed eller organisation via Facebook. En udmelding der er langt fra det vi høre diverse social media eksperter sige.

Twitter Web Analytics og Adobe Social Analytics på vej

Imens jeg har været på 3 ugers barsel er der sket rigtig meget på webanalyse scenen og selvom det er dejligt at være sammen med familien, glæder jeg mig nu alligevel til at vende tilbage til arbejdet. Tilbage til de mange nyheder i branchen!

To af de ting som jeg specielt har lagt mærke til er at Twitter nu er begyndt at rulle deres Twitter Web Analytics ud og ikke mindst at Adobe har inviteret til lancering af deres Social Analytics i København d. 6 oktober.

Opdatering af Excellent Analytics

I dag blev der frigivet en ny version af Excellent Analytics, indeholdende et par spændende nye funktioner samt opdateringer af brugergrænsefladen.

Foruden der er tilføjet de tidligere manglende metrics og dimensioner, kan man nu nemt lave et dataudtræk fra en profil og herefter lave en kopi af data blokken, med henblik på at hente de samme data fra andre profiler.
Det er særdeles brugbart til benchmarking eller når man laver én samlet rapportering for forskellige websites etc.

Voksende fokus på sociale medier i Google Analytics

De fleste virksomheder har en social mediestrategi og er repræsenteret på et eller flere af de mest brugte sociale medier som Facebook, Twitter, YouTube mf… Det er også nærmest standard at man placerer genveje på sit site, til at dele en side, et produkt eller andet på f.eks. Facebook og Twitter.

Til gengæld har måling af disse handlinger ikke været en direkte integreret del af analyse værktøjerne, men det har Google nu ændret samtidig med at de har lanceret Google +1 knappen.

Anvender du Google Analytics og har du implementeret Google +1 knappen på dit site, får du automatisk tracket når en bruger trykker på Google +1 knappen på dit site.

Rapporteringen finder du under Visitors -> Social og ser ud som vist herunder.

4Q Suite lanceret

Så kom dagen hvor 4Q Suite blev lanceret. Tidligere var der kun en gratisversion, som bla. havde begrænsninger i forhold til blandt andet design, integration med Google Analytics og rapporteringsmuligheder.

Med introduktionen af 4Q Suite betyder det samtidig, at den gratis version bliver begrænset i forhold til de features som 4Q tilbyder.

Personligt glæder jeg mig meget til at følge udviklingen i brugen af værktøjet som har nogle rigtig lækre features, som f.eks. benchmarking med andre sites af samme type og så må man forvente at der med introduktion til en betalt løsning, er kommet helt styr på Google Analytics integrationen, således at den konstant vil virke og ikke blive aktiveret/deaktiveret fra tid til anden.